Eliminación de contenido

Eliminación de Contenido

Última actualización: [FECHA A DEFINIR]

1. Objetivo y alcance

VYDPLAY mantiene una política estricta para solicitar, evaluar y ejecutar la eliminación o restricción de acceso a contenidos, priorizando la seguridad, la legalidad, la privacidad y el consentimiento.

Esta política aplica a solicitudes vinculadas a:

  • contenido publicado sin consentimiento,

  • retiro posterior de consentimiento,

  • incumplimiento de acuerdos de participación,

  • posible ilegalidad,

  • y otros motivos justificados debidamente explicados.

Esta política se interpreta junto con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el documento DMCA / Copyright (cuando el reclamo sea por derechos de autor).

2. Principio central: consentimiento y control

En VYDPLAY, el consentimiento es un requisito esencial.
Cuando exista sospecha razonable de ausencia de consentimiento, coerción, extorsión o vulneración de derechos, VYDPLAY podrá:

  • bloquear temporalmente el contenido durante la revisión,

  • restringir accesos por región o por estado del caso,

  • solicitar verificación adicional,

  • y, si corresponde, eliminar el contenido o denunciar ante autoridades competentes.

3. Vías oficiales para solicitar eliminación

La vía oficial para solicitar la eliminación o revisión de contenido es el Formulario de Solicitud de Eliminación de Contenido publicado en la Plataforma.

Para evitar fraudes, suplantaciones o abusos, VYDPLAY podrá rechazar solicitudes enviadas por medios alternativos si no permiten validar identidad y legitimación del solicitante.

4. Información requerida en el formulario

Para que una solicitud sea considerada “completa” y pueda ser procesada, el usuario deberá completar el formulario con información veraz, exacta y verificable, incluyendo:

4.1 Datos de contacto

  1. Correo electrónico

  2. Confirmar correo electrónico

Se utilizará para confirmar recepción, solicitar información adicional y notificar decisiones.

4.2 Identificación del solicitante

  1. Nombre legal completo

VYDPLAY podrá requerir documentación adicional si es necesaria para verificar la identidad o la representación.

4.3 Motivo de la solicitud

  1. Motivo de la solicitud (según menú desplegable), por ejemplo:

  • Contenido publicado sin consentimiento

  • Retirada de consentimiento posterior

  • Incumplimiento de acuerdo de participación

  • Posible ilegalidad

  • Otro motivo justificado

4.4 Relación con la persona que aparece en el contenido

  1. Relación con la persona que aparece en el contenido, por ejemplo:

  • Soy la persona que aparece en el contenido

  • Representante autorizado

  • Ninguna

  • Otro

4.5 Identificación del contenido

  1. Contenido a revisar (URL exacta)

Debe ser el enlace exacto del contenido para permitir su localización.

4.6 Detalle adicional (recomendado)

  1. Detalle adicional (opcional, pero altamente recomendado)

Mientras más claro sea el detalle, más rápido y preciso será el proceso.

5. Criterios de evaluación y evidencia

VYDPLAY evalúa cada solicitud caso por caso. Según el motivo, podrá solicitar evidencia adicional, incluyendo (sin limitación):

5.1 Si el motivo es “contenido publicado sin consentimiento”

  • declaración de buena fe del solicitante,

  • información que permita verificar identidad,

  • prueba razonable de que la persona del contenido es quien solicita (si corresponde),

  • cualquier indicio de coerción, extorsión o difusión no autorizada.

5.2 Si el motivo es “retiro posterior del consentimiento”

  • referencia a acuerdos previos (si existieran),

  • manifestación clara y actual del retiro,

  • alcance del retiro (todo el contenido o piezas específicas).

5.3 Si el motivo es “incumplimiento de acuerdo de participación”

  • descripción del acuerdo y del incumplimiento,

  • evidencia documental o comunicaciones relevantes.

5.4 Si el motivo es “posible ilegalidad”

  • descripción concreta de la presunta ilegalidad,

  • indicación de jurisdicción (si aplica),

  • información adicional que permita priorizar por riesgo.

6. Medidas provisionales durante la revisión

Para prevenir daños mientras se analiza un caso, VYDPLAY podrá aplicar medidas temporales, incluyendo:

  1. Restricción de visibilidad (limitación de acceso)

  2. Desindexación interna (no aparición en listados)

  3. Bloqueo temporal del contenido

  4. Suspensión preventiva de cuentas vinculadas (en casos graves)

Estas medidas no constituyen reconocimiento de responsabilidad, ni decisión final.

7. Plazos y comunicación

VYDPLAY busca procesar solicitudes completas con prioridad y diligencia.

  • Las solicitudes incompletas, ambiguas o con datos incorrectos pueden demorar o impedir el procesamiento.

  • VYDPLAY podrá solicitar información adicional antes de decidir.

  • La comunicación y notificaciones se realizan al correo declarado en el formulario.

Cuando exista riesgo significativo (por ejemplo, amenazas, coerción, exposición sensible), VYDPLAY podrá priorizar el caso.

8. Resultados posibles de una solicitud

ras la revisión, VYDPLAY podrá:

  1. Eliminar el contenido de la plataforma

  2. Restringir el acceso parcial (por región/estado o por reglas internas)

  3. Mantener el contenido (si no se acredita fundamento suficiente)

  4. Solicitar información adicional antes de decidir

  5. Escalar el caso a revisión especializada o asesoría legal

  6. Reportar a autoridades competentes cuando corresponda

9. Limitaciones y aclaraciones importantes

El usuario reconoce y acepta que:

  1. La eliminación del contenido en VYDPLAY no garantiza la eliminación de copias externas fuera del control de la plataforma (descargas ilegales, mirrors, capturas, terceros).

  2. VYDPLAY puede conservar registros internos mínimos de la solicitud por razones de seguridad, prevención de abuso, auditoría o cumplimiento legal.

  3. La eliminación o restricción puede estar condicionada a la validación razonable de la identidad o representación del solicitante.

10. Solicitudes falsas, maliciosas o abusivas

El envío intencional de solicitudes falsas, maliciosas o con intención de censura indebida puede derivar en:

  • rechazo de la solicitud,

  • suspensión de acceso a sistemas de reporte,

  • medidas sobre la cuenta del solicitante,

  • y, si corresponde, acciones legales.

11. Casos de máxima gravedad

VYDPLAY mantiene una política de tolerancia cero ante material que involucre:

  • explotación sexual de menores,

  • violencia sexual no consentida,

  • coerción, trata, extorsión,

  • o cualquier contenido manifiestamente ilegal.

En estos casos, VYDPLAY podrá:

  • remover inmediatamente,

  • preservar evidencia mínima para investigación,

  • y reportar a autoridades competentes según normativa aplicable.

12. Relación con DMCA / Copyright

Si la solicitud se basa en derechos de autor (copyright), el procedimiento aplicable es el descrito en DMCA / Copyright, que puede requerir información y declaraciones específicas.

13. Cambios en esta política

VYDPLAY podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de seguridad.
Las actualizaciones entran en vigencia desde su publicación.

14. Declaración final

El sistema de eliminación de contenido existe para proteger derechos, privacidad y consentimiento.
VYDPLAY procesa solicitudes de buena fe con estándares profesionales y medidas de seguridad proporcionales al riesgo.

Apoyo y ayuda

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Controles parentales

Formulario de solicitud de eliminación de contenido

Completá este formulario con información veraz y precisa. Las solicitudes incompletas o con datos incorrectos pueden demorar o impedir su procesamiento. Si el contenido fue publicado sin consentimiento, describí el caso con el mayor detalle posible e incluí la URL exacta